Мы гарантируем, что защита наших пользователей — это одна из приоритетных задач всей команды beAmore, тем не менее понимаем, что мошенники могут быть находчивыми, избирательными и креативными, поэтому на х выявление и блокировку их профилей требуется время. Помоги нам быстрее находить и блокировать такие профили.

Важно понимать, что мы, АО «ТРИПЛБИ», не получаем и не храним у себя данные банковских карт пользователей, которые могут быть использованы мошенниками и скамерами. Для безопасности пользователей мы не обрабатываем платежи с ваших банковских карт — они обрабатываются на стороне таких сервисов как СберПэй, Яндекс Деньги, СБП, Youmoney, Apple Pay, Google Pay.

Мы не раскрываем какие-либо данные о наших пользователях, кроме тех, которые сам пользователь указывает в анкете.

Соблюдай простые советы по безопасности, чтобы твое пользование приложением beAmore будет максимально комфортным:

1. Не передавай данные своего аккаунта (логин, пароль, код доступа) третьим лицам.
2. Не указывай данные документов (паспорт, ИНН, СНИЛС и прочее) в своем профиле.
3. Если другой пользователь beAmore слишком настойчиво расспрашивает тебя о персональных данных — пожалуйста, свяжись с нами через чат Поддержки beAmore.
4. Не сообщай другим пользователям пароли, коды и ответы на «секретные» вопросы, которые могут помочь им взломать твою почту.
5. Не передавай другим пользователям номера банковских карт и любую другую платежную или конфиденциальную информацию.
6. Не переходи раньше времени в сторонние мессенджеры — мы сделали общение в beAmore максимально безопасным и удобным.
7. Если хочешь услышать голос собеседника — попроси его записать и прислать тебе голосовое сообщение.
8. Будь всегда внимателен, переходя по ссылкам, которые тебе присылают другие пользователи — мошенники не дремлют.
9. Если пользователь в первом или втором сообщении просит твой номер телефона — это, скорее всего, агентство, а не настоящий профиль. Мы боремся с такими «собирателями данных», поэтому всегда сообщай о подобных инцидентах в чат Поддержки beAmore.
10. Остерегайся скамеров — эти люди могут просить деньги на то, чтобы вернуться в свою страну или приехать к тебе. Часто скамер сообщает, что отправил тебе подарок, но его доставку или таможенное оформление нужно оплатить дополнительно. Если ты столкнулся с такой ситуацией — немедленно сообщай в чат Службы поддержки. И не думай, что такое происходит в первый раз и именно с тобой.
11. Если с тобой кто-то связывается по телефону или электронной почте от имени beAmore — сразу сообщай в чат Поддержки. Все коммуникации мы ведем только в официальном канале «Сообщения от beAmore».
12. Если ты столкнулся с неприемлемым поведением на сайте — сразу сообщи в чат Поддержки beAmore. Ты можешь самостоятельно заблокировать пользователя, если общение с ним вызывает дискомфорт.
13. Если ты обнаружил фальшивые или фейковые профили — сообщи об этом прямо в карточке профиля.